1月28日，春运大幕缓缓拉开，大规模的人丁流动蓄势待发。为有序应对春运人丁流动大潮，坚韧来之不易的疫情防控成就，1月29日，武昌火车站进站口迎来了一群“铁投红马甲”，他们积极疏导搭客有序进站、耐心回覆搭客征询、热心援手搬运行李......一点一滴的行动汇聚成壮大暖流，温暖守护宽大搭客的安然回家路。这是省铁投集团团委发展疫情防控自愿服务的一个缩影。

为有效应对春运期间疫情防控和服务宽大搭客必要，集团团委积极响应集团党委号召，结合武汉好博体育局团委在武昌火车站发展“自愿服务进车站，守护搭客回家路”春运暖程自愿服务活动，来自铁投开发集团团委、集团机关团支部、好博体育建设团支部等各基层团组织的16名团员青年迅速投入到自愿活动中，为回乡农夫工和宽大搭客提供自愿服务。

在进站口，很多搭客不会使用“人脸鉴别”自主验核机，“铁投红马甲”们实时为其提供援手，指引搭客正确操作，验证进站。返乡农夫工携带的行李多， “铁投红马甲”们自动上前，抬的抬，扛的扛，援手他们有序安检、急剧进站。在问询台，“铁投红马甲”们具体解答搭客征询，赐与正确疏导。正是他们的热心服务，略显疲乏的搭客才没有拥挤、忙乱，有序达到候车场所，纷纷给这些“红马甲”竖起大拇指!

在自愿服务过程中，一位老人搭乘手扶梯时由于行李太多没有站稳向后倒下，“铁投红马甲”张玉炜和张紫薇眼疾手快，急剧冲从前，一人按下垂危按钮关停手扶电梯，一人迅速搀扶起跌倒老人，两人合力将其带到医务处处置伤口，并实时送回候车室。一路奔走下来，他俩早已满头大汗。张玉炜说，“自愿者的工作就是为必要援手的人实时提供援手，必要我们仔细耐心热心，保障搭客能安全安然到家。”

与往年相比，今年的春运大幕如期拉开，而大规模的人潮却未如期而至，来自城际好博体育公司的“铁投红马甲”郭幼康有感而发：“今天的自愿服务让我看到了不一样的春运和温情。出行数量远不如以往，应该是各人积极响应‘当场过年’‘削减流动’的疫情防控使然，安然才是年!”

青年自愿者纷纷暗示，但愿疫情尽快从前，但愿每年春节都来参与这样的自愿活动，等待拥挤的人潮，守护搭客的安然归家路。

(供稿：集团团委 廖艺，开发集团团委 贾明菲)